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iPhone 11接不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会接收不到短信，此时可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，也可能导致接收不到短信，可能关闭了短信接收功能或者将短信拦截在垃圾箱中，此时可以检查手机的设置，确保短信功能已开启并且没有屏蔽短信。
3、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡插入另一部手机测试，如果依然无法接收短信，可能需要联系运营商更换SIM卡。
4、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致无法发送或接收短信，此时可以给运营商客服打电话询问情况，等待运营商解决问题。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信，此时可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
6、账户问题：如果使用的是第三方平台短信功能，如某些应用内部的短信功能，可能需要确保账户状态正常并支付相关费用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。